L'anglais est-il parlé à Helsinki ?

À quoi cela ressemble en pratique

Les bureaux de billets, les terminaux de ferry, les musées, les restaurants, les magasins et les transports en commun fonctionnent tous en anglais sans difficulté. Les jeunes sont plus susceptibles de maîtriser la langue, mais ce taux est élevé dans toute la population et Helsinki est la partie du pays où il est le plus élevé. Personne ne sera agacé si vous commencez en anglais. Ce que les gens apprécient, c'est qu'on leur demande plutôt que de supposer, ce qui ne vous coûte qu'une phrase.

La Finlande a deux langues officielles, le finnois et le suédois, et environ 19 % de la population parle suédois. C'est pourquoi les panneaux de rue à Helsinki comportent deux noms finnois et suédois plutôt qu'une traduction — Kauppatori est aussi Salutorget. Ce n'est pas une faute d'impression et ce n'est pas pour les touristes.

Sur l'eau

C'est ici que la question de la langue trouve une réponse utile à connaître. Le circuit de visite de l'archipel propose un guide audio en 28 langues, diffusé par haut-parleur et disponible en application téléchargeable, de sorte que le commentaire n'est pas laissé au hasard. La croisière du soir propose son commentaire via une application téléchargeable dans le même ensemble de langues. La visite en RIB est guidée en direct en anglais, finnois et suédois, et le bateau privé fonctionne en finnois et en anglais.

Le ferry HSL pour Suomenlinna n'a aucun commentaire, dans aucune langue, car il s'agit d'un transport en commun plutôt que d'une visite — les annonces sont des annonces d'arrêts. Les gens sont régulièrement surpris par cela, ce qui est la raison d'être de la page du ferry. Si vous souhaitez qu'on vous explique ce que vous regardez, optez plutôt pour le circuit de visite de l'archipel.

Quelques mots qui aident

Vous n'en aurez pas besoin, mais ils rendent la journée plus agréable. Kiitos signifie merci. Hei signifie bonjour et hei hei au revoir. Anteeksi signifie excusez-moi. Kauppatori est la place du Marché, c'est le mot que vous verrez sur les panneaux des ferries et sur les affichages des trams. Laituri est un quai ou une jetée, et il apparaît dans les adresses des postes d'amarrage des croisières. Satama signifie port, c'est pourquoi celui de l'ouest est Länsisatama.

Menus, billets et applications

Les menus des restaurants du centre sont en anglais par défaut. Les applications et les bornes de billetterie des transports proposent l'anglais. L'enregistrement des ferries au port Ouest et à Katajanokka se fait en anglais routinièrement, car ces terminaux gèrent le trafic international toute la journée. Si vous allez en Estonie, Tallinn est tout aussi à l'aise en anglais — voir la page des ferries pour Tallinn.

Questions fréquemment posées